En caso de requerir hacer una devolución o reembolso, el comprador debe ponerse en contacto a sales@macsimulators.com solicitando su reembolso o devolución y brindando los datos de la cuenta a la que se le depositará en caso de no poder reemplazar su producto.
Las devoluciones aplican dentro de los primeros 10 días naturales de haber recibido el producto, en caso de que el producto contenga defectos de fábrica se hará el reemplazo (5 días habiles) del mismo en cuanto el comprador realice la devolución del producto a:
Jacarandas 1, San Juan Totoltepec, Naucalpan, Edo de Mexico CP 53140
Una vez que el producto llegue a nuestras instalaciones y el personal de calidad verifique el defecto de fábrica en el mismo, se despachará otro producto similar, en caso de no contar con stock del mismo procederá el reembolso el cual se realizará a mas tardar en los siguientes 5 días hábiles y a la cuenta que el comprador indique en el correo referido al principio.